Um número, vários atendentes
A equipe atende o mesmo WhatsApp ao mesmo tempo, cada um nas suas conversas. Ninguém responde por cima de ninguém.
PEQUENA EMPRESA · WHATSAPP
Se o WhatsApp da empresa mora no celular de uma pessoa só, cada folga dela é cliente sem resposta. O FappZap coloca o mesmo número no computador e no celular de toda a equipe, com uma IA que responde quando ninguém pode.
O QUE RESOLVE
Nada aqui exige servidor, programador ou treinamento longo. Conecta o número, convida a equipe e começa a atender.
A equipe atende o mesmo WhatsApp ao mesmo tempo, cada um nas suas conversas. Ninguém responde por cima de ninguém.
A IA responde pelo que você ensinou — preço, horário, endereço, prazo — e deixa a conversa pronta para a equipe no dia seguinte.
Etiquetas, funil de vendas e lembrete de retorno. O orçamento que ficou sem resposta aparece na tela, não no esquecimento.
As perguntas de todo dia viram atalhos. A equipe responde em segundos e do mesmo jeito.
App Android e instalação pelo navegador no iPhone, com aviso de conversa nova. O dono acompanha de onde estiver.
Saiu um funcionário? As conversas continuam no FappZap, com o cliente, não no celular de quem foi embora.
COMO COMEÇAR
Por QR Code, no mesmo dia, ou pela API oficial da Meta. Veja a diferença em API oficial ou QR Code.
Cada pessoa com o próprio login. O dono vê tudo; cada atendente vê o que é dele.
Cole as respostas que você já dá todo dia. A IA passa a responder por elas e chama uma pessoa quando não souber.
O plano Essencial custa R$ 350/mês no plano anual: 1 número, até 3 atendentes, caixa de entrada, setores, fila, base de conhecimento e IA no atendimento. Os outros planos estão na página inicial, com o botão de assinar.
FAQ
Sim. No FappZap o número fica no painel e toda a equipe atende por ele, cada pessoa com o próprio login, no computador ou no celular.
O plano Essencial custa R$ 350 por mês no plano anual, com 1 número, até 3 atendentes e IA no atendimento. No mensal, sem fidelidade, o valor é maior. As mensagens da API oficial da Meta, se você usar, são cobradas pela Meta à parte.
Não. Hospedado pela Fapp, o FappZap fica no ar sozinho, e a IA responde mesmo com todo mundo desligado.
Ela responde pelo que você ensinou e com as regras que você definir. Quando a pergunta sai disso, ela passa a conversa para uma pessoa com o histórico junto.
Pelo QR Code, o número continua no celular e também aparece no painel. Pela API oficial da Meta, o número sai do aplicativo e passa a ser atendido só pelo FappZap, no computador ou no app.
Serve. Instagram, Messenger e Telegram caem na mesma caixa de entrada do WhatsApp, e a equipe atende tudo no mesmo lugar.
CONTINUE EXPLORANDO
Atendimento no WhatsApp com IA, vários números e fluxos.
IA que responde pela sua base, entende áudio e passa para uma pessoa quando precisa.
Vários números e a equipe inteira na mesma tela, com setores e fila.
O que muda entre a API oficial do WhatsApp e o QR Code, e quanto a Meta cobra.
109 conversas em 30 dias, 99% respondidas, primeira resposta em 2,1 minutos.
Revenda o FappZap com o nome, o logo e as cores da sua empresa.
Mensagens, leads, chamados e webhooks assinados para o seu sistema.
Onde ficam os dados, quem vê o quê e como a LGPD é atendida.
FappZap, Fapp GE e Servillo conversando: boleto pelo bot, chamado vira OS.
PRÓXIMO PASSO
Mostramos no WhatsApp, com as perguntas que os seus clientes fazem. Sem vídeo pronto.