Conexão
Oficial: roda nos servidores da Meta, sem celular ligado. QR: é um aparelho vinculado — se a sessão cair, o número para até alguém ler o QR de novo.
GUIA · API OFICIAL × QR CODE
As duas funcionam, e não servem para a mesma coisa. A API oficial da Meta é a linha que não cai e que pode disparar em volume; o QR Code liga em minutos, sem aprovação. No FappZap você escolhe por número — e usa as duas na mesma tela.
DIFERENÇAS
Resumo do que pesa na decisão. Não existe resposta única: muita empresa usa a oficial no número principal e QR nas linhas auxiliares.
Oficial: roda nos servidores da Meta, sem celular ligado. QR: é um aparelho vinculado — se a sessão cair, o número para até alguém ler o QR de novo.
Oficial: segue as regras de uso da Meta, com qualidade do número monitorada. QR: automação e volume alto aumentam o risco de o número ser banido.
Oficial: fora da janela de 24 horas, só com modelo de mensagem (template) aprovado. QR: manda texto livre, com o risco acima.
Oficial: a Meta cobra por mensagem de modelo, por categoria (marketing, utilidade, autenticação). Responder o cliente dentro da janela de atendimento não é cobrado. QR: sem tarifa da Meta.
Oficial: exige conta no gerenciador de negócios da Meta, nome de exibição aprovado e, para escalar, empresa verificada. QR: nenhuma.
Modelos de mensagem, ligações pelo WhatsApp atendidas pela IA de voz do FappZap e relatório de custo conciliado com a Meta.
NO FAPPZAP
Cada número é uma linha com setor, bot e recepcionista próprios. A equipe atende todas na mesma caixa de entrada, sem saber de onde veio.
Com a conta da Meta pronta, a Fapp liga o webhook, registra o número e testa com você. O número não pode estar ativo no aplicativo do WhatsApp na hora do registro.
Preço estimado por mensagem, conciliação com a fatura da Meta, orçamento mensal e cota por setor. Ao atingir: avisar, bloquear ou desviar para um número não oficial.
Enquanto a aprovação da Meta anda, o número entra por QR Code. Quando a oficial sai, a conversa continua no mesmo histórico do cliente.
Quer ver planos e assinar? Os valores estão na página inicial. A mensalidade do FappZap não inclui as tarifas da Meta, que são pagas direto a ela.
CALCULADORA
Responder o cliente dentro de 24 horas depois da mensagem dele é grátis. A Meta cobra quando é você que puxa a conversa com um modelo aprovado.
Estimativa: R$ 0,00 por mês, pagos à Meta
Preços de referência para o Brasil (R$ 0,35 marketing; R$ 0,05 utilidade e autenticação). A Meta cobra em dólar e muda a tabela; no FappZap você define os preços, vê o custo de cada mensagem antes de enviar e põe um orçamento que avisa, bloqueia ou manda pelo número de QR Code.
FAQ
A API oficial é a conexão da Meta para empresas: roda sem celular, aceita volume e tem modelos de mensagem aprovados. O QR Code conecta o número como aparelho vinculado, sem aprovação, mas pode cair e tem mais risco de bloqueio.
A Meta cobra por mensagem de modelo, com preço por categoria e por país. Responder o cliente dentro da janela de atendimento não é cobrado. A mensalidade do FappZap é separada e não inclui essas tarifas.
Pode. Disparo em massa, automação agressiva e número novo sem histórico aumentam o risco. Para campanha e escala, use a linha oficial; no QR, use chip dedicado e volume moderado.
Não ao mesmo tempo. Para registrar o número na API oficial, ele precisa sair do aplicativo do WhatsApp. Por isso muitas empresas usam um número novo para a linha oficial.
Para começar, basta a conta no gerenciador de negócios e o nome de exibição aprovado. A verificação da empresa libera limites maiores de envio e outros recursos; enquanto ela não sai, a conta pode ficar restrita.
Sim. A IA, os fluxos, os setores e a fila funcionam igual na linha oficial e na linha por QR. A IA de voz nas ligações do WhatsApp só existe na linha oficial.
Dá. No FappZap cada número é uma linha: você cria a linha oficial e o histórico de cada cliente continua no mesmo contato.
CONTINUE EXPLORANDO
Atendimento no WhatsApp com IA, vários números e fluxos.
IA que responde pela sua base, entende áudio e passa para uma pessoa quando precisa.
Vários números e a equipe inteira na mesma tela, com setores e fila.
109 conversas em 30 dias, 99% respondidas, primeira resposta em 2,1 minutos.
Revenda o FappZap com o nome, o logo e as cores da sua empresa.
Mensagens, leads, chamados e webhooks assinados para o seu sistema.
Onde ficam os dados, quem vê o quê e como a LGPD é atendida.
FappZap, Fapp GE e Servillo conversando: boleto pelo bot, chamado vira OS.
Tirar o atendimento do celular de uma pessoa só, sem virar projeto de TI.
PRÓXIMO PASSO
Conte quantos números você tem e como atende hoje. A gente diz qual modo cabe em cada um — e liga os dois se for o caso.