Vários números, uma tela
Cada número é uma linha, com setor, bot e recepcionista próprios. O operador vê tudo junto e responde pelo número certo, sem trocar de aparelho.
UM PRODUTO FAPP — FACTORY OF APPS
O WhatsApp da sua empresa, organizado
Vários números numa tela só, a equipe inteira atendendo sem brigar pelo celular, e a inteligência artificial respondendo o que se repete. Instale no seu servidor ou use hospedado.
3tipos de conexão
∞números na mesma tela
24/7atendimento com IA
100%seus dados, seu servidor
// O QUE O FAPPZAP FAZ
Um WhatsApp que a empresa controla
Chega de celular passando de mão em mão, conversa perdida e cliente respondido duas vezes. Tudo numa tela, com histórico, dono e prazo.
IA que atende de verdade
Responde pela sua base de conhecimento, entende áudio e imagem, e chama a pessoa certa quando o assunto sai do script. Você escolhe o modelo.
Fluxos que você desenha
Monte o atendimento arrastando caixas: pergunta, opções, condição, chamada de API, pesquisa de satisfação. Publica e entra no ar, sem programar.
Fila e setores
Conversa entra na fila do setor e vai pra quem está livre. Supervisor acompanha, transfere e vê o que está parado antes do cliente reclamar.
Funil, agenda e orçamento
O atendimento vira venda: etapas de funil, compromissos com aviso, orçamento com produto e serviço, tudo ligado à mesma conversa.
No seu servidor
Instalador para Windows e Linux: os dados ficam onde você mandar. Se preferir não cuidar de servidor, a gente hospeda.
// COMO FUNCIONA
Do zero ao primeiro cliente atendido
Três passos. O primeiro atendimento costuma acontecer no mesmo dia.
EM PRODUÇÃO
1. Conecte o número
API oficial da Meta ou leitura de QR Code — e dá pra usar os dois ao mesmo tempo, cada número com o seu tipo de conexão.
- Oficial (Meta Cloud API)
- QR Code (wuzapi ou Evolution)
- Vários números juntos
2. Monte a equipe
Setores, operadores e permissões. Cada pessoa vê o que é dela, o supervisor vê o todo, e a fila distribui sozinha.
- Setor por linha e por regra
- Recepcionista antes do bot
- Chat interno e chamada entre a equipe
3. Ensine o bot
Base de conhecimento, tom de voz e fluxos desenhados na tela. O que ele não resolver, ele entrega pra gente certa com o histórico junto.
- Base por setor e por bot
- Construtor de fluxos visual
- Passagem pro humano sem perder contexto
// POR DENTRO
As telas que a sua equipe vai usar
Do atendimento ao relatório. Sem instalar nada: abre no navegador do computador e do celular.
Marina Alves
Comercial
Bot atendendo
Oi! Vocês entregam em Vila Velha?
Entregamos sim, Marina! Em Vila Velha o prazo é de 1 dia útil. 🚚
09:14✓✓
Perfeito. Quero 2 unidades do kit.
Fechado! Já passo pro nosso time comercial finalizar o pedido. 😊
Ana · 09:15✓✓
Escreva uma mensagem…
Triagem do comercialPublicadoversão 3
INÍCIOConversa nova
PERGUNTAQual é o assunto?
BASEResponde a dúvida
SETORManda pro comercial
CSATPede a nota
Funil comercial18 conversasR$ 42.300 em aberto
Novo
Marina AlvesKit · R$ 1.180
Rogério SáOrçamento
Qualificando
Padaria AuroraRetorno hoje
Célia M.Kit · R$ 890
Proposta
Studio NaraR$ 3.400
Fechado
Auto Peças ESR$ 6.900 ✅
Últimos 30 dias3 linhas
1.284conversas
38s1ª resposta
61%o bot resolveu
4,7nota do cliente
Números conectados3 números · 1 caixa de entrada
Comercial+55 27 9 9881-2611Oficial MetaConectada
Suporte+55 27 9 9700-1122QR CodeConectada
Financeiro+55 27 9 9612-4488QR CodeConectada
+ Conectar mais um número
// PLANOS
Escolha por tamanho de operação
Mensalidade por instalação, com os módulos que você usar. Sem taxa por conversa e sem contrato de fidelidade.
Essencial
R$ 350/mês
- 1 número conectado
- Até 3 operadores
- Inbox, setores e fila
- Base de conhecimento
Profissional
R$ 890/mês
- Vários números
- Operadores à vontade
- IA no atendimento
- Fluxos, funil e agenda
- Relatórios e pesquisa de satisfação
Avançado
R$ 1.690/mês
- Tudo do Profissional
- Conector para outros sistemas
- Campanhas e disparos
- Backup gerenciado
Corporativo
R$ 2.490/mês
- Integração com o seu ERP
- Personalização de marca
- Ambiente dedicado
- Suporte prioritário
// PERGUNTAS FREQUENTES
O que perguntam antes de assinar
Preciso da API oficial do WhatsApp?
Não. O FappZap atende pela API oficial da Meta e também por leitura de QR Code. Dá para usar as duas ao mesmo tempo, cada número do jeito que fizer sentido: o oficial no atendimento principal, o QR num número secundário.
Posso usar vários números?
Sim. Cada número é uma linha, com setor, bot e recepcionista próprios. Todas aparecem na mesma tela, e a resposta sai sempre pelo número em que o cliente escreveu.
Meus dados ficam com vocês?
Só se você quiser. Existe instalador para Windows e para Linux: o sistema roda no seu servidor e o banco é seu. Se preferir não cuidar de infraestrutura, hospedamos para você com backup automático.
A IA responde qualquer coisa?
Ela responde pelo que você ensinou: base de conhecimento por setor, tom de voz e limites definidos por você. Fora disso, o próprio bot entrega a conversa para uma pessoa, com o histórico junto.
Dá para integrar com o sistema que já uso?
Dá. O fluxo chama a API do seu sistema no meio do atendimento, e o conector permite que o seu sistema abra conversa, mande mensagem e dispare fluxo no FappZap.
Quanto tempo leva para começar?
A instalação leva minutos e o primeiro atendimento costuma acontecer no mesmo dia. Ensinar o bot e desenhar fluxos é o que dá trabalho, e a gente acompanha essa parte com você.
// VAMOS COMEÇAR
Seu atendimento organizado ainda esta semana
Chame no WhatsApp. A demonstração é rápida e feita no seu caso, não num vídeo pronto.